Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.author | Carrasco Pérez, Luis Eduardo. | - |
dc.contributor.author | Abos-Padilla Budzinski, Mario Ricardo Eduardo (Profesor Guía) | - |
dc.date.accessioned | 2020-02-13T18:40:46Z | - |
dc.date.available | 2020-02-13T18:40:46Z | - |
dc.date.issued | 2016 | - |
dc.identifier.uri | https://catalogobiblioteca.unach.cl/Record/2283182 | - |
dc.description | Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial. Universidad Adventista de Chile, Chillán, 2016. | es_ES |
dc.description.abstract | En los últimos años las empresas se han enfrentado a una necesidad creciente de mejoras en los resultados de sus actividades operacionales, económicas, y financieras. Para lograr lo anterior las organizaciones han buscado y aplicado técnicas y herramientas estratégicas para la planificación y medición eficiente del desempeño en sus negocios. Estas deben identificar y definir cuáles son las estrategias a alcanzar y sus objetivos específicos relacionados con el fin de medir el desempeño a través de indicadores cuantitativos y cualitativos. El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) es una herramienta metodológica que integra los aspectos del Gerenciamiento Estratégico y la Evaluación de Desempeño en la empresa. El Cuadro de Mando Integral fue creado por Robert S. Kaplan y David P. Norton en la Universidad de Harvard, quienes idearon un concepto aplicable a controlar el funcionamiento de la empresa moderna con un estricto enfoque en la maximización del beneficio empresarial utilizando de manera eficiente los recursos que están a disposición. Esta herramienta permite dirigir las empresas de forma proactiva en el corto y largo plazo. Por otra parte es aplicable como una técnica de gestión y planificación cuya eficiencia radica en la comprensión de sus objetivos e indicadores que permiten controlar procesos y los resultados de la compañía. | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Universidad Adventista de Chile | es_ES |
dc.subject | OBJETIVOS ESTRATÉGICOS | es_ES |
dc.subject | INDICADORES | es_ES |
dc.subject | CUADRO DE MANDO INTEGRAL | es_ES |
dc.subject | MAPA ESTRATÉGICO | es_ES |
dc.subject | CONTROL DE GESTIÓN | es_ES |
dc.title | ANÁLISIS ESTRATÉGICO Y DISEÑO DE UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA EL DEPARTAMENTO DE VENTAS COLPORTAJE DE LA ASOCIACIÓN CASA EDITORA SUDAMÉRICA, SANTIAGO DE CHILE | es_ES |
dc.type | Thesis | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería Comercial |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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Tesis Luis Carrasco Ing. Comercial 2016.pdf | 1,18 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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