Título : Gestión de relacionamiento con los clientes (CRM) Caso : Betrac Chile S A
Autor : Cárdenas Coronado, Alejandra
Mendoza Lama, Luciano
Torres Reyes, Patricio
Cornejo Saavedra, Edinson (Profesor Guía)
Palabras clave : Servicio al Cliente - Gestión
Fecha de publicación : 2004
Editorial : Universidad Adventista de Chile
Descripción : Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial. Universidad Adventista de Chile, Chillán, 2004.
URI : https://catalogobiblioteca.unach.cl/Record/19217
Aparece en las colecciones: Ingeniería Comercial

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