Facultad de Ingeniería y Negocios

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Subject: search.filters.subject.PROYECTO

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    Item type:Publication,
    Proyecto a nivel de prefactibilidad para la creación de un servicio técnico integral para Comercial Copelec S A
    (2003-12)
    Rodrigues, Elisandra
    ;
    Del Pino, Yoseline
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    Lunge, Fabián
    ;
    Muñoz Opazo, Gabriel
    Las empresas de hoy en día se deben caracterizar por el altísimo nivel en la calidad de los servicios que entregan a sus clientes. El buen servicio permite a las empresas aislarse de la guerra de los precios con la competencia y fortalecerse en cuanto a la fidelidad de sus clientes. Es por ello que Comercial COPELEC S.A. a través del Departamento postventa a apostado a la diferenciación en la calidad de sus servicios queriendo ofrecer a sus clientes, en el mediano plazo, un soporte técnico propio y más personalizado. En los últimos años ha habido un incremento en el volumen de ventas y por ende en el porcentaje de fallas técnicas que ocurren en los productos, tanto de línea blanca, electrodomésticos, y electrónica. A demás por la presencia de auténticos oligopolios de servicios técnicos en la ciudad de Chillán, es que la atención se hace tan deficiente, por lo tanto, Comercial COPELEC S.A. anticipándose en dar una respuesta a los constantes pedidos y solicitudes de mejoría en la atención, estudia la posibilidad de crear un servicio técnico integral.
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    Item type:Publication,
    Formulación y evaluación técnico económica de la construcción de un restaurante vegetariano para la UNACH.
    (2006)
    Jara Parra, Eric Felipe
    ;
    Abarca Lepe, Alex Antonio
    ;
    López Mamani, Marco Antonio
    ;
    Abos-Padilla Budzinski, Mario Ricardo Eduardo
    Antes de iniciar un proyecto de negocio, debe de existir un estudio previo de cada uno de los factores que intervienen en el entorno del proyecto, ya que mediante dicho estudio, se encontrarán a cabalidad las variables que permiten determinar si el proyecto es viable en el corto, mediano y largo plazo. Una vez identificadas las variables, se podrán elaborar los objetivos y estrategias del proyecto, y obtener de esta manera ventajas competitivas que permitan posicionar el negocio en el mercado. Por consiguiente, se establecerán las estructuras necesarias para llevar a cabo dichas estrategias. Por lo tanto, el presente estudio, tiene el propósito de demostrar que el proyecto de negocio “La construcción de un Restaurante Vegetariano”, frente a la Universidad Adventista de Chile, es un proyecto viable. Todo lo anteriormente expresado y lo necesario para el desarrollo de este proyecto, se desglosa en los siguientes capítulos y cada uno de sus anexos.