Clima Organizacional entre los trabajadores de la Tesorería General de la República, Oficina Provincial de Chillán.

Abstract

El objetivo general que guió la realización del presente estudio fue describir los factores que inciden sobre el clima Organizacional de los Trabajadores de la Tesorería General de la República, Oficina Provincial de Chillán, mediante aspectos objetivos y susceptibles de cuantificar, buscando de esta manera, identificar las representaciones que los mismos miembros tienen de la institución a la cual representan y la forma en que estas características se hacen manifiestas en su propio desarrollo laboral. Como objetivos específicos de la presente investigación se presentan el conocer y describir el clima Organizacional y los factores influyentes sobre los miembros de la institución. Asimismo, para dar respuesta a los objetivos planteados al inicio del estudio, éste se encausó a través del paradigma cuantitativo, es aquí precisamente donde se encuentra la presente investigación, la cual se enmarca dentro de la denominada descriptiva. De este modo se debe hacer mención que la muestra para la obtención de los datos fue dirigida, también llamada no probabilística y estuvo constituida por la Totalidad de los funcionarios de la Institución, los que se clasificaron por escalafones: Directivos, Profesionales, Administrativos y Auxiliares. La información se obtuvo a través de la Técnica de entrevista estructurada o cuestionario, la cual consta de un número de 36 preguntas de estilo Likert, que permitió contextualizar el instrumento al estudio de Clima Organizacional. Por último para el análisis de la información recopilada se utilizó el Análisis de Contenidos a través de Gráficos, los que permitieron reflejar de forma concreta los resultados obtenidos. Estos resultados obtenidos a través del análisis del cuestionario aplicado en el presente estudio manifiestan que en relación al componente de desempeño y satisfacción personal, condiciones de trabajo, liderazgo, relaciones humanas de trabajo y componentes organizacionales en un 100% influyen en los funcionarios de la Tesorería General de la República, Oficina provincial Chillán, percibiéndose un buen clima organizacional de esta.