Tesis de Pregrado UnACh

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Language: search.filters.language.SpanishSubject: search.filters.subject.ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD

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    Item type:Publication,
    Acceso y conocimiento de inmigrantes haitianos sobre la atención primaria de salud chilena, Chillán 2019.
    (2019)
    Acuña Pino, Berenice Dámaris
    ;
    Baltra García, Alexandra Francisca
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    Bravo Acevedo, Vanessa Andrea
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    Cortez Silva, Daniela Rocío
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    Profesor Guía
    Objetivo: Describir el acceso y el conocimiento de la población haitiana inmigrante respecto a la atención primaria de salud chilena y realizar un perfil sociodemográfico de salud de esta población. Material y Método. Estudio de abordaje descriptivo y transversal. Se realizó un censo comunitario en 41 inmigrantes haitianos, elegidos por conveniencia según criterios de elegibilidad. Se aplicó un cuestionario, elaborado por las autoras, validado por juicio de expertos y prueba piloto, traducido al creolé para su aplicación por experto en el idioma. Resultados. La población estudiada revela una baja asistencia a un centro de salud del nivel primario, un 53,7% no ha accedido a atención primaria de salud chilena en los últimos seis meses. Las principales barreras de acceso corresponden al desconocimiento de la existencia del centro de salud, falta de inscripción, imposibilidad de asistir en el horario establecido, lejanía respecto a su residencia, y el idioma. Conclusión. Existe un bajo acceso de esta población a la atención primaria de salud chilena, ya que diferentes barreras impidiendo una atención de calidad a los extranjeros haitianos, siendo las más importante; el idioma. Estas barreras se evidencian en el desconocimiento del funcionamiento y de los servicios que ofrece el Centro de Salud Familiar. El instaurar nuevas medidas que permitan el acercamiento de la atención primaria chilena a la comunidad haitiana, favorece la salud nacional ya que esta población presenta una alta morbilidad epidemiológica y nutricional.
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    Item type:Publication,
    Satisfacción de la atención, percibida por los usuarios del programa de salud cardiovascular del CESFAM Teresa Baldecchi, San Carlos, 2016.
    (2016-12)
    Pino Espinoza, Francisca Javiera
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    Torres Rodríguez, Wilson Antonio
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    Urrutia Sepúlveda, Solange Del Carmen
    ;
    Profesor Guía
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    Luengo Martínez, Carolina Elena
    El nuevo enfoque implementado en la atención primaria de salud ha producido un gran cambio en la importancia de la familia, de la comunidad y del individuo tanto en la promoción, como la protección de salud. Este cambio ha provocado una necesidad creciente de entregar atención de calidad, donde la opinión y percepción del usuario se hace fundamental. Es así como el objetivo de este estudio fue: Describir la satisfacción de la atención valorada por los usuarios crónicos asistentes al programa de salud cardiovascular (PSCV) del Centro de Salud Familiar Teresa Baldecchi de San Carlos, Chillan 2016.Método: investigación no experimental de tipo cuantitativo, descriptivo y de corte transversal en una muestra de 361 usuarios, de una población de 6031 pertenecientes al programa de salud cardiovascular. La satisfacción usuaria se evaluó con una encuesta que consideró diversas variables organizadas según las dimensiones de estructura, proceso y resultado de la atención, se aplicó un cuestionario llamado Encuesta de satisfacción usuaria tu opinión vale a los usuarios del Centro de Salud Familiar Teresa Baldecchi. Resultados principales: Se observó que el grado de satisfacción global de los usuarios fue muy óptimo, las variables más satisfactorias fueronla disponibilidad de medicamentos en farmacia, seguido por la calidad de la atención médica, recomendación del centro de salud y la calidad de la atención por el personal de enfermería. Por el contrario se encontró que la atención telefónica genera más insatisfacción, seguida por puntualidad de la atención y facilidad de conseguir una hora. Conclusión: los problemas asociados a la satisfacción de los usuarios se atañen con aspectos sobre la accesibilidad de la atención más que con aspectos de infraestructura o calidad profesional/técnica de sus funcionarios.